مقدمة
في Parimatch البحرين، نعتبر أن المراهنة جزء من الترفيه وليست أسلوب حياة. نلتزم بتوفير بيئة آمنة ومتوازنة تُحافظ على متعة اللعب وتُقلل من مخاطره. لذلك، نقوم بتطبيق سياسة صارمة للعب المسؤول تُمكن اللاعبين من التحكم في سلوكهم وتحديد حدودهم بأنفسهم.
مع أن أغلب المستخدمين يلعبون بطريقة معتدلة، إلا أن هناك من قد يواجه صعوبة في التوقف. نحن هنا لدعمك وتقديم الأدوات المناسبة لتبقى دائمًا في الجانب الآمن من اللعبة.
نصائح للحفاظ على السيطرة
- حدد ميزانية للمراهنة ولا تتجاوزها مهما كانت النتائج.
- لا تُراهن بأموال مخصصة لنفقاتك الأساسية أو الديون.
- خذ فترات راحة منتظمة ولا تلعب لساعات طويلة دون توقف.
- تجنب اللعب عندما تكون غاضبًا أو متوترًا أو تمرّ بظروف نفسية صعبة.
- تذكّر دائمًا أن المراهنة وسيلة للترفيه وليست مصدرًا للربح المضمون.
اختبر نفسك
هل تساءلت يومًا إن كنت تلعب أكثر مما يجب؟ يمكنك القيام باختبار تقييم ذاتي من خلال زيارة موقع "مدمني القمار المجهولين":
20 سؤالًا لمساعدتك. هذا الاختبار يُعطيك مؤشرات واضحة حول ما إذا كنت بحاجة لإعادة النظر في علاقتك بالمقامرة.
حماية القُصَّر
نحن نمنع بشكل صارم استخدام منصتنا من قبل الأشخاص دون سن 18 عامًا. جميع الحسابات تمر بمرحلة التحقق من الهوية والعمر. في حال عدم توفر إثبات كافٍ، يتم تعليق الحساب لحين استكمال الإجراءات.
كما نوصي الأهالي باستخدام برامج الرقابة الأبوية للحد من وصول القاصرين إلى مواقع المقامرة، مثل:
من خلال هذه الأدوات، يمكن منع الوصول إلى مواقع الرهان من قبل الأطفال أو أفراد الأسرة الذين يعانون من مشاكل في التحكم الذاتي.
الاستبعاد الذاتي والإيقاف المؤقت
إذا شعرت بأن المراهنة لم تعد وسيلة للمتعة، بل أصبحت عبئًا نفسيًا أو سلوكًا قهريًا، فإننا نشجعك على استخدام خيار الاستبعاد الذاتي. يُمكنك طلب إيقاف مؤقت لحسابك أو تجميده بالكامل لفترة زمنية تحددها أنت.
كل ما عليك هو التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية، وسنتعامل مع طلبك بسرية واحترام كاملين. أثناء فترة الاستبعاد، لن تتمكن من:
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- إجراء أي إيداعات أو رهانات.
- إنشاء حساب جديد باستخدام نفس البيانات.
كما يمكنك طلب إيقاف استقبال الرسائل الترويجية خلال هذه الفترة. نوصيك أيضًا بالتواصل مع مراكز الدعم المتخصصة مثل:
إجراءات المشغل
في بعض الحالات، قد تتدخل إدارة Parimatch البحرين لحماية المستخدمين الذين يظهرون مؤشرات خطر واضحة. نحن نُراقب سلوك اللاعبين من خلال فريق مختص، ونقوم بما يلي عند الحاجة:
- فرض إيقاف مؤقت أو دائم لحساب اللاعب عند وجود دلائل على الاعتماد المفرط على المقامرة.
- رفض طلبات إعادة تفعيل الحساب إذا تبيّن وجود مخاطرة مستمرة.
- التواصل مع المستخدمين الذين يُظهرون علامات اضطراب نفسي، أو يتواصلون بطريقة غير مستقرة، بهدف التقييم والتوجيه.
يتم اتخاذ هذه الإجراءات فقط عند الضرورة القصوى، ووفقًا لتوصيات فريق رعاية العملاء لدينا، مع الحفاظ على سرية بيانات المستخدم وكرامته. لأننا نؤمن أن الحماية أهم من المخاطرة.
روابط مفيدة للدعم والمساعدة
إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي خارج منصة Parimatch، هناك العديد من المؤسسات الموثوقة التي تقدم استشارات سرية ومجانية لمساعدتك في السيطرة على سلوك المقامرة:
- Gamblers Anonymous – يقدم اجتماعات افتراضية وحضورية في مختلف أنحاء العالم.
- Gambling Therapy – دعم عبر الإنترنت بـ 30 لغة، يشمل دردشة مباشرة وأدوات فحص ذاتي.
- BetBlocker – برنامج مجاني لحجب مواقع المقامرة على مختلف الأجهزة.
خاتمة
اللعب يجب أن يبقى دائمًا في نطاق الترفيه والوعي. في Parimatch البحرين، نُقدر ثقتك بنا ونلتزم بحمايتك من المخاطر السلوكية والمالية المرتبطة بالمقامرة. استخدم الأدوات المتوفرة، تواصل معنا عند الحاجة، ولا تتردد أبدًا في طلب المساعدة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكوك بخصوص اللعب المسؤول، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا — نحن هنا لمساعدتك.
